В каждом офисе, не смотря на развитие интернета, есть телефон, ведь по нему с Вашей организацией проще всего связаться.
Существует два глобальных варианта решения УАТС:
1. Программная УАТС, которая устанавливается на компьютер или сервер и выполняет все функции "аппаратной" АТС.
2. Аппаратная УАТС которая состоит из базового блока и плат расширения от того же производителя.
Разница заключается в цене установки, настройки, обслуживания и дальнейшей модернизации УАТС.
Преимущества программной УАТС:
1. Богатый функционал корпоративного уровня при незначительных затратах на лицензию и оборудование: видео звонки, конференцсвязи, передачу факсов, организации голосового меню IVR, маршрутизацию входящих и исходящих звонков, голосовой почты, статистики всех звонков, записи звонков и многого другого из того, что предлагают аппаратные УАТС.
2. Модульность архитектуры, позволила создать огромное количество дополнений, а так же позволила взаимодействовать с различными базами данных, CRM, WEB-сервисами и другими разнообразными бизнес приложениями.
3. Низкие аппаратные требования к серверу размещения программы - не дорогое оборудование.
4. Простота установки, конфигурирования и обслуживания - не дорого в эксплуатации.
5. В базовой стоимости более низкие затраты на междугородние и международные звонки, возможность прямого городского Московского номера - дешевый межгород.
6. Отсутствие привязки к одному производителю оборудования, поставщику услуг или обслуживающей компании.
7. Возможность использования телефонов-программ на компьютерах сотрудников без приобретения телефонных аппаратов.
8. Возможность быстрого подключения дополнительных аппаратов в любом месте, где есть локальная сеть.
9. Поскольку номер привязан к телефону, а не к проводу – возможность легко переносить рабочие места сотрудников.
10. Возможность переносить мобильно офис по городу и краю – где есть Интернет.
«Компарон» устанавливает цифровые управляемые автоматические телефонные станции (АТС), которые дают возможность в реальном времени работать как с телефонной сетью общего пользования, так и с VoIP. УАТС позволяет объединить все офисы или подразделения и обеспечить многоканальность, а так же запись разговоров сотрудников или создать мини call центр.
В итоге можно будет подключить ваших работников, работающих из дома, к офисному телефону, соединить офисы, вне зависимости от их удаленности, через интернет или через приватную сеть.